“自从关注了‘云南掌上12348’这个公众号，我们老农民就不用再为一些生活中的法律问题苦恼无处可问，不用再大老远跑到村委会、乡上，跑城里。现在我遇到问题，就直接在微信公众号上咨询、求助。自从关注了它，我就等于把法律专家请回家了。”爱尼山乡小村村民沈某激动的向工作人员说。

“云南掌上12348”微信公众号内容丰富，包括了指尖普法、法律援助、公证办理、人民调解、司法鉴定、司法考试、社区律师、社区矫正、安置帮教等公共法律服务板块。除了具备通常的法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开、流程查询等公共法律服务外，还开通了“法律服务扶贫”、“一带一路服务”、“智慧司法所”等特色栏目，真正实现足不出户解决所有法律问题，办理所有司法行政法律事务。

“云南掌上12348”可谓经验丰富、专业权威的“法律专家”。该公众号推出以来，双柏县爱尼山乡广泛推广宣传，积极引导乡机关干部职工扫码关注；利用春耕生产下派工作队的契机，指导各村（居）委会干部扫码关注；利用进村入户时机，在群众中开展宣传，引导群众关注。借助街天各类宣传活动，广泛宣传，引导关注；通过在路口等人流量集中流动大地区粘贴公众号海报，积极引导群众关注，让每一个家庭都将这位“法律专家”请回家。